X

После заполнения контактной информации,
с Вами свяжется менеджер

Имя:
Телефон:

Обмен и возврат

Не подошел товар? Гарантия 100 % возврата денег!

   1. Вернуть или обменять товар надлежащего качества согласно п 4 ст. 26.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I (ред. от 25.11.2006) «О защите прав потребителей» покупатель может в течение 7 календарных дней, не считая дня получения заказа, при условии: что товар не был в употреблении (необходимо полное отсутствие следов использования), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а так же имеется товарный или кассовый чек. Не должны быть нарушены комплектация и упаковка товара.

   2. Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

   3. Клиенту возвращается сумма оплаченная за товар, за минусом расходов на доставку в размере 250-300 руб.

   4. Убедительно просим предварительно позвонить нам для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара. Это позволит провести часть работы удаленно и сэкономить не мало время на оформление документов.

   5. Дата подачи заявки на возврат считается датой возврата или обмена. Факт возврата должен быть проведен не позднее 3 дней с момента подачи заявки. Она подается по электронной почте или по телефону.

   6. Возврат и обмен товаров осуществляется по пятницам, с 15 до 16 часов. Денежные средства возвращаются клиенту за минусом расходов за доставку, которую компания оплатила курьерской службе в размере 250- 500 руб. В зависимости от того в пределах МКАД или за его пределами была осуществлена доставка.

   7. Сумма за товар возвращается безналичным расчетом не позднее 10 суток с момента получения товара магазином.

   8. При возврате товаров, считающихся бракованными, возврат денежных средств клиенту осуществляется после получения товаров магазином и заключения проведенной внутренней экспертизы. Все нюансы возврата или обмена товаров вы можете узнать у менеджеров нашей компании

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.

Если Вы получили товар с браком или товар с неправильной комплектацией заказа, то Вы должны уведомить нас об этом в течение 1-2 дней, отправив электронное письмо на почту [email protected] и мы осуществим обмен.

Дефектами не считаются:

В случае возникновения спорных моментов производится независимая экспертиза за счет покупателя.